Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Aubea. Dans les présentes conditions, « la boutique » désigne la boutique en ligne exploitée sous le nom Aubea et « le site » le site web correspondant. Le terme « Services » désigne le site, ses fonctionnalités et les outils permettant de consulter les articles et de passer commande. Le site est hébergé par Shopify, qui fournit la plateforme technique nécessaire à son fonctionnement.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques qui y sont référencées (les présentes « Conditions de service »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité en matière de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant les Services, vous acceptez les présentes Conditions de service et la Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser les Services ni y accéder. Ces conditions ne limitent aucun droit impératif reconnu aux consommateurs par la loi.

1. Accès et compte

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez. Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à la boutique en ligne ou les parcourir, ou pour acheter l’un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, ainsi que vos informations de facturation, de paiement et d’expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans la boutique sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations. Vous êtes l’unique responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute l’activité de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

2. Bracelets

Les fiches présentent les articles proposés à la vente, leurs caractéristiques, leurs visuels et leur disponibilité. L’apparence peut varier selon l’écran utilisé. Les informations essentielles applicables sont celles affichées au moment de la commande. Les fiches peuvent être mises à jour afin de corriger une erreur ou de refléter la disponibilité, sous réserve des commandes déjà confirmées et des droits légaux des consommateurs. La boutique peut suspendre la vente d’un article ou limiter les quantités, dans les limites prévues par la loi.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat et autorisez le prestataire de paiement choisi à débiter le montant total indiqué. La boutique peut accepter ou refuser une commande pour un motif légitime, dans les limites prévues par la loi. La commande est acceptée après confirmation. Le paiement doit être reçu et traité avant l’acceptation de la commande. Veuillez vérifier la commande avant de la valider ; les demandes d’annulation après acceptation sont traitées selon les règles applicables. En cas de refus, de modification ou d’annulation, l’information sera transmise à l’aide des coordonnées fournies lors de la commande. Les retours et échanges suivent la Politique de retour et de remboursement, sans limiter les droits prévus par la loi. Les achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, hors revente commerciale ou exportation.

4. Prix et facturation

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et figure dans la confirmation. Les taxes, frais d’expédition, de manutention, droits de douane ou frais d’importation applicables sont indiqués avant la validation, conformément à la loi. Les prix proposés par d’autres vendeurs peuvent différer. Les offres promotionnelles peuvent être soumises à des conditions particulières ; en cas de contradiction, ces conditions s’appliquent à l’offre concernée. Vous devez fournir des informations exactes et à jour pour le paiement et la commande, et les corriger si nécessaire pour permettre le traitement du paiement et le suivi de la commande. En validant le paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen choisi et acceptez le montant ainsi que les frais et taxes affichés avant l’achat.

5. Expédition et livraison

Les modes, frais et estimations de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Les délais sont indicatifs et peuvent être affectés par le transporteur, les formalités douanières ou des événements indépendants de la boutique. Cela ne supprime pas les droits impératifs du consommateur ni les responsabilités prévues par la loi. Le transfert des risques intervient conformément aux règles applicables. Les informations de livraison affichées au moment de la commande s’appliquent.

6. Propriété intellectuelleLes marques, textes, images, éléments graphiques, vidéos, sons et autres contenus figurant sur le site sont soumis aux droits applicables de leurs titulaires respectifs. Les fiches présentent les caractéristiques disponibles pour les articles proposés à la vente. Les marques, conceptions et technologies associées restent soumises aux droits de leurs titulaires ; la mise en ligne ou l’achat d’un article ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation d’un contenu du site nécessite l’autorisation préalable de son titulaire, sauf exception prévue par la loi. Les noms et logos de Shopify appartiennent à Shopify. Les autres noms et signes distinctifs restent aux titulaires respectifs.

7. Outils facultatifs

Il se peut que nous vous donnions accès à des outils clients proposés par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons pas, sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle et pour lesquels nous n’avons aucune contribution. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers facultatifs. Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés par le biais du site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d’approuver les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s). Il se peut que, à l’avenir, nous proposions de nouvelles fonctionnalités par l’intermédiaire des Services (notamment par le lancement de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions de service.

8. Liens tiers

Les Services peuvent contenir des éléments et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité tierce intégrée). Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude des éléments ou des sites web tiers auxquels vous choisissez d’accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces éléments ou à ces sites tiers, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou des dommages liés à votre accès aux sites web tiers, ni à votre achat ou à votre utilisation de produits, de services, de ressources ou de contenus sur tout site web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et les pratiques des tiers et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les réclamations, les plaintes, les préoccupations ou les questions concernant les produits et services de tiers doivent être adressées aux tiers concernés.

9. Relation avec Shopify

La boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui fournit les outils techniques nécessaires au fonctionnement des Services. Lorsque vous utilisez le site, votre appareil communique avec les systèmes de Shopify. La Politique de confidentialité décrit le traitement des informations liées à ces interactions. Les ventes et les achats effectués sur le site sont conclus avec le vendeur indiqué dans les informations légales de la boutique. Shopify fournit la plateforme et n’est pas responsable des obligations du vendeur relatives aux ventes, sous réserve des dispositions impératives applicables.

10. Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité explique comment les informations personnelles liées à l’utilisation des Services peuvent être recueillies, utilisées et communiquées. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pu consulter cette politique. Les Services étant hébergés par Shopify, certaines informations relatives à la navigation et aux transactions sont recueillies, traitées et stockées par Shopify afin de fournir, sécuriser et améliorer les Services, traiter les transactions et prévenir la fraude. Ces informations peuvent être partagées avec Shopify et des prestataires situés dans d’autres pays lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services. Consultez la Politique de confidentialité du site et celle de Shopify pour plus de détails sur le traitement des informations personnelles.

11. Retours d’expérience

Si vous transmettez des idées, suggestions, avis, propositions, plans ou autres contenus (les « Retours d’expérience »), vous accordez à la boutique une licence non exclusive, mondiale et gratuite permettant d’utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ces contenus afin d’exploiter et d’améliorer les Services, dans les limites prévues par la loi. Vous déclarez disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis et que ceux-ci respectent les présentes conditions. La boutique n’est pas tenue de conserver ces contenus confidentiels, de rémunérer leur transmission ni d’y répondre, sauf obligation légale. Les contenus manifestement illicites ou portant atteinte aux droits de tiers peuvent être retirés. Vous restez responsable des contenus transmis et de leur exactitude.

12. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut parfois y avoir des informations sur ou dans les Services contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions susceptibles de concerner des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d’expédition de produits, des délais d’acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d’annuler des commandes si des informations sont inexactes, y compris après la soumission d’une commande. Si nous annulons une commande après l’encaissement du paiement, nous émettrons tout remboursement exigé par la loi applicable.

13. Utilisations interdites

13.1 Les Services ne peuvent être utilisés qu’à des fins légales. Il est interdit d’y accéder ou de les utiliser directement ou indirectement à des fins illégales, pour enfreindre la loi ou les droits de propriété intellectuelle de la boutique ou de tiers, pour harceler ou nuire à une personne, transmettre des informations fausses ou trompeuses, diffuser des messages non sollicités, usurper une identité ou empêcher d’autres personnes d’utiliser les Services. Il est également interdit d’adopter une conduite susceptible de nuire à Aubea, à Shopify ou aux utilisateurs, ou d’engager leur responsabilité.

13.2 De plus, vous vous engagez à ne pas : (a) charger ni transmettre de virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé d’une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie des Services ; (c) recueillir ni suivre les informations personnelles d’autrui ; (d) spammer, hameçonner, détourner un domaine ni extorquer des informations des services ; (e) utiliser de robots, robots d’exploration, outils de moissonnage, de collecte et d’extraction de données, appareils ou processus automatiques, outils d’IA (tels que l’IA agentique) ou de moyens automatisés ou manuels pour accéder aux Services ; ni (f) interférer avec, contourner ou éluder les fonctionnalités de sécurité ou d’autorisation, les en-têtes d’exclusion des robots ou les autres mesures que nous employons pour restreindre l’accès aux Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez enfreint une quelconque partie de ces Conditions.

14. Agents

14.1 La présente section (« Conditions de l’Agent ») s’applique si vous utilisez, autorisez, permettez ou causez le déploiement d’un Agent pour accéder, utiliser ou interagir avec l’un ou l’autre des Services. On entend par « Agent » tout logiciel ou service qui agit de manière autonome ou semi-autonome au nom ou sur les instructions d’une personne ou d’une entité et qui peut être exécuté pour le compte ou à l’aide de l’appareil d’une personne, sans supervision directe.

14.2 Aucun Agent n’est autorisé à accéder, utiliser ou interagir avec les Services, à moins qu’il ne s’identifie en tout temps et ne fonctionne en stricte conformité avec les exigences de la section 14.4 ci-dessous. De plus, aucun Agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services si nous avons demandé à l’Agent de s’abstenir d’accéder, d’utiliser ou d’interagir avec tout service.

14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, si et comment un Agent accède, utilise et interagit avec les Services.

14.4 Les Agents doivent : (a) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, indiquer que la requête provient d’un Agent et divulguer le nom de l’Agent en incluant la mention suivante dans la chaîne d’agent utilisateur de la requête : « Agent/[nom de l’agent] » ; (b) ne pas dissimuler ou masquer le fait que l’accès, l’utilisation ou les interactions proviennent d’un Agent, par exemple en (i) imitant les comportements et les modèles d’interaction humains, ou (ii) en complétant ou en contournant les captchas ou les mesures destinées à faire la distinction entre l’utilisation par un ordinateur et celle par un humain, (c) répondre de manière sincère à toute question ou invite visant à déterminer si les interactions proviennent d’un humain ou d’un ordinateur, (d) ne pas contourner ou éluder toute mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler la manière dont les Agents accèdent, utilisent ou interagissent avec les Services.

15. Résiliation

La boutique peut mettre fin à l’accès aux Services en cas de violation des présentes conditions, dans les limites prévues par la loi. Les montants dus jusqu’à la date de résiliation restent exigibles. Les clauses qui, par leur nature, doivent continuer de s’appliquer après la résiliation demeurent en vigueur.

16. Clause de non-responsabilité en matière de garanties

Les informations présentées sur ou par le biais des Services sont mises à disposition uniquement à des fins d’information générale. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à de telles informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces éléments par vous-même, par tout autre visiteur des Services ou par quiconque pourrait être informé de leur contenu.

SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE Aubea, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS PAR LE BIAIS DES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ » POUR VOTRE UTILISATION, SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS NI NE DÉCLARONS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, RAPIDE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N’AUTORISENT PAS LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES ; IL EST DONC POSSIBLE QUE LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE S’APPLIQUE PAS À VOTRE CAS.

17. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, la boutique, Shopify et les prestataires intervenant pour les Services ne sont pas responsables des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des Services. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable, ni les droits impératifs reconnus aux consommateurs.

18. Indemnisation

Vous acceptez de réparer les conséquences d’une réclamation d’un tiers causée par votre violation des présentes conditions, d’une loi ou des droits d’un tiers, dans les limites prévues par la loi. La boutique vous informera de la réclamation et vous pourrez coopérer à son traitement. Aucune indemnisation ne peut écarter les droits impératifs du consommateur.

19. Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, ladite disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions de service. Cette détermination n’affectera en rien la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes. Rien dans ces Conditions ne limite les droits dont vous pourriez disposer en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs ou d’autres lois auxquelles il est impossible de renoncer par contrat. Si une partie de ces Conditions entre en conflit avec ces droits, ces derniers prévaudront.

20. Renonciation ; accord intégral

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes conditions et les politiques publiées sur le site régissent l’utilisation des Services et remplacent les versions antérieures, sous réserve des droits impératifs applicables. Toute ambiguïté s’interprète conformément à la loi applicable et ne prive pas le consommateur de ses droits.

21. Cession

Vous ne pouvez pas céder le présent accord ni les droits ou obligations qui en découlent sans l’accord écrit de la partie concernée, sous réserve de la loi applicable. Le transfert des présentes conditions dans le cadre d’une transmission d’activité reste soumis aux droits des consommateurs et aux règles applicables.

22. Droit applicable

Les présentes conditions s’appliquent sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client. Aucun élément de cette section ne limite le droit de saisir les juridictions compétentes prévues par la loi.

23. Traductions

Les présentes conditions sont rédigées en français. En cas de traduction divergente, la version française s’applique, sous réserve des règles impératives applicables.

24. En-têtes

Les en-têtes utilisés dans cet accord sont inclus à titre de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront en rien ces Conditions.

25. Communications électroniques

En utilisant les Services ou en passant une commande, vous acceptez de recevoir par voie électronique les communications nécessaires au traitement de la commande, du compte, du paiement, des retours et des questions liées aux Services. Ces communications peuvent être envoyées par e-mail, par notification de compte ou publiées sur le site. Veuillez maintenir à jour les coordonnées fournies.

26. Modifications des Conditions de service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.

Les présentes conditions peuvent être mises à jour dans les limites prévues par la loi. La version applicable à une commande est celle présentée au moment de sa validation. Les modifications sont publiées sur le site et les changements importants sont signalés conformément aux règles applicables.

27. Coordonnées

Pour toute question relative aux Conditions de service, utilisez le formulaire de la page Contact ou le chat disponible sur le site.

Les moyens de contact de la boutique sont accessibles depuis la page Contact du site.